Prof. Dr. Jan Rommerskirchen: Begrüßung Prof. Dr. Peter Bak: Die Macht der Konsumenten aus psychologischer Perspektive Prof. Dr. Lutz Becker: Die Macht der Konsumenten aus ökonomischer Perspektive Prof. Dr. Jo Reichertz: Die Macht der Konsumenten aus soziologischer Perspektive Abschließende Diskussionsrunde